Политика за поверителност

1. Въведение

VYRRIX ("ние", "нашият", "платформата") се ангажира да защитава поверителността на нашите потребители. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

Използването на платформата VYRRIX означава, че приемате практиките, описани в настоящата политика. Ако не сте съгласни с нашите практики за обработка на данни, моля, не използвайте нашите услуги.

2. Администратор на лични данни

Администраторът на вашите лични данни е VYRRIX - дигитална платформа за функционални тренировки. За въпроси относно обработката на вашите лични данни, моля, свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта.

3. Данни, които събираме

Ние събираме и обработваме следните категории лични данни:

3.1. Данни, предоставени от вас

Име и фамилия
Имейл адрес
Избран тренировъчен план и предпочитания
Съобщения и комуникация с нашия екип
Информация за тренировъчни цели и фитнес ниво (опционално)

3.2. Автоматично събрани данни

IP адрес и местоположение (общо географско ниво)
Тип на устройството и браузър
Данни за използване на платформата (посетени страници, време на посещение)
Бисквитки и подобни технологии (вижте нашата Политика за бисквитки)

3.3. Данни за тренировки (при активиран акаунт)

История на тренировките и прогрес
Статистики за активност и постижения
Предпочитания към упражнения и програми

4. Цели на обработката

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

▸ Предоставяне на услуги: Създаване и управление на вашия профил, достъп до тренировъчни програми и персонализирани препоръки.
▸ Комуникация: Отговор на вашите запитвания, технически съобщения и актуализации за услугата.
▸ Подобряване на услугите: Анализ на използването на платформата за оптимизация и разработване на нови функционалности.
▸ Маркетинг: Изпращане на информационни бюлетини и промоции (само с вашето съгласие).
▸ Правни задължения: Спазване на приложимото законодателство и защита на нашите законни интереси.

5. Правно основание

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

Договорно изпълнение: За предоставяне на поръчаните от вас услуги
Съгласие: За маркетингови комуникации и незадължителни функции
Законен интерес: За подобряване на платформата и предотвратяване на измами
Законово задължение: За спазване на нормативни изисквания

6. Споделяне на данни

VYRRIX не продава вашите лични данни на трети страни. Можем да споделяме информация със следните категории получатели:

Доставчици на услуги: Технически партньори за хостинг, анализ на данни и имейл комуникации
Платежни процесори: За обработка на плащания (ако е приложимо)
Правни органи: При законово изискване или за защита на правата ни

Всички трети страни са обвързани с договорни задължения за защита на вашите данни и спазване на GDPR.

7. Международен трансфер на данни

Вашите данни се съхраняват предимно на сървъри в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП). В случай на трансфер извън ЕИП, гарантираме адекватни гаранции за защита чрез стандартни договорни клаузи или други законни механизми.

8. Период на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

Данни за активни акаунти: До заявяване на изтриване или прекратяване на услугата
Данни за комуникация: До 3 години след последното взаимодействие
Технически логове: До 12 месеца
Финансови записи: Съгласно законовите изисквания (обикновено 5-10 години)

9. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп

Можете да поискате копие от данните, които съхраняваме за вас.

Право на коригиране

Можете да коригирате неточни или непълни данни.

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на вашите данни (с определени изключения).

Право на ограничаване

Можете да ограничите обработката на вашите данни при определени условия.

Право на преносимост

Можете да получите вашите данни в структуриран формат.

Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката на вашите данни.

За упражняване на вашите права, свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта. Ще отговорим на вашето искане в рамките на един месец.

10. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

SSL/TLS криптиране на данните при прехвърляне
Защитени сървъри с редовни security актуализации
Ограничен достъп до лични данни само за оторизиран персонал
Редовни одити и тестове за сигурност
Процедури за реагиране при нарушения на сигурността

11. Деца и непълнолетни

Платформата VYRRIX е предназначена за лица на възраст 18+ години. Не събираме съзнателно лични данни от лица под 18 години без съгласието на родител или настойник. Ако установим, че сме събрали данни от непълнолетно лице без подходящо разрешение, ще предприемем стъпки за изтриването им.

12. Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики или законодателството. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или съобщение на уебсайта. Продължаването на използването на платформата след промените означава приемане на актуализираната политика.

13. Контакт и жалби

За въпроси относно настоящата Политика за поверителност или упражняване на вашите права, моля, свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в България, ако смятате, че обработваме вашите данни незаконосъобразно.